旺盈OA 助手操作指引
文件修订历史记录
修订版本 | 日期 | 描述 | 作者 |
V1 | 2026.06.24 | 初始版本 | 陈红兰 |
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一、功能与目的
旺盈 OA 助手已集成于企业微信的智能办公机器人，员工可通过自然语言对话，快速提交加班、请假、补签卡、销假等流程单据，简化流程填报操作，提升办公效率。
二、适用范围
对象 | 说明 |
全体员工 | 所有在职员工均可使用 |
移动办公 | 适合企业微信手机端使用 |
快速申请 | 适用于简单、标准的申请场景 |
三、启用条件和前置条件
条项 | 说明 |
企业微信 | 已加入公司统一企业微信组织架构 |
账号绑定 | 企业微信账号需与人事系统账号绑定 |
网络连接 | 需要稳定的网络连接 |
四、功能操作说明
目前支持以下核心功能
步骤 1：搜索并打开旺盈 OA 助手
打开企业微信，使用全局搜索功能（快捷键 Ctrl+Alt+F），输入「旺盈 OA 助手」，找到对应智能机器人 BOT 并进入对话窗口。
或企业微信->通讯录->智能机器人->旺盈OA助手
步骤 2：发送自然语言指令，发起对应单据申请
直接发送文字告知机器人需要办理的业务（请假、加班、补签卡、销假），同步说明时间、时长等关键信息，示例如下
2.1 请假示例：帮我填写今天下午 3 点到 4 点的请假申请。
2.2 报障示例：帮我写个ERP报障单，应付对账模块，部分供应商扣款单ESCF26070196 无法正常对账，查询不到明细
步骤 3：系统自动生成流程，查看审批进度
信息确认无误后，机器人自动创建对应流程并生成唯一流程单号，单据提交成功。员工可前往企业微信流程中心，查询单据实时审批进度。
其他场景可参考：
五、常见问题
1.1.夜间或节假日可以申请吗？
解决方法：可以，旺盈OA助手 7×24 小时服务申请会在工作时间进入审批流程；
1.2.有什么办法可快速知道OA助手上线了那些功能？
直接在对话框中提问，一般会回复如下：
1.3 假如在通讯录找不到智能机器人，怎么办？
点击左上角头像，设置->关于->检查更新，更新到企微的最新版本即可。
